多禾試驗設備（上海）有限公司
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售后服務品質保證
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| 提供400全國免費售后電話服務 | 提供24小時客服中心電子郵件服務 | |
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尊敬的客戶： 感謝您使用我公司的產品。 我們遵循的質量方針是："產品品質是我們永恒的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優質服務是我們最好的承諾。" 為此，我們做出如下承諾： |
| ☆質量方針 |
| 創優質服務企業；造用戶滿意產品；樹國內知名品牌。 |
| ☆質量目標 |
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貫徹GB/T9001-2000標準，建立保持并持續改進質量管理體系； 儀器出廠合格率100%； 顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。 |
| ☆質量承諾 |
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公司對產品100%負責；服務讓顧客100%滿意。 |
| ☆質保范圍 |
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一、培訓人員： 1、由我廠安排專門人員，對設備使用人員進行實際操作培訓； 2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求； 第一、掌握基本理論.性能以及功能； 第二、按程序能熟練的操作； 第三、能排除一般技術故障。 二、維修分支機構．地點．技術力量．聯系方式： 1、分支機構：全國大型城市駐點服務人員； 2、地點：所在省中心城市； 3、技術力量：維修技師，能夠提供設備的維護、維修以及使用人員的培訓。 三、免費維修方案以及期限 1、跟蹤服務時間：終身； 2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，一年內免費修理，超過一年，只收取零件費； 3、服務到達時間：四十八小時內； 四、免費期后配件供應價格方式 1、方式：根據用戶要求直接發貨； 2、配件只收工本費,不加其他費用。 |
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售后服務電話：400-885-2005 客服中心電郵：service@yishi17.com |
滬公網安備 31012002004875號
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